Robert Bosch GmbH
Smart Work bei Bosch - wir gestalten unser zukünftiges Zusammenarbeitsmodell
Unsere Arbeitswelt befindet sich in einem stetigen Wandel Wir haben bei Bosch die riesigen Chancen von Remote Work während der Pandemie genutzt und verbinden nun mit Smart Work die Vorteile von Offsite- und Onsite-Arbeiten „smart“ miteinander. Dadurch erhalten Teams und die einzelnen Mitarbeitenden mehr Autonomie, Flexibilität und gestalten ihr individuelles Zusammenarbeitsmodell gemeinsam mit ihrer Führungskraft.
Unsere Smart Work Prinzipien bieten den weltweiten Rahmen für aktuelle und zukünftige Arbeitsanforderungen und gibt den einzelnen Teams den Gestaltungsfreiraum, ihre Zusammenarbeit gemeinsam festzulegen und mit ihren individuellen Bedürfnissen und den Anforderungen ihrer Aufgaben in Einklang zu bringen. So bieten wir ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld für unsere aktuellen und zukünftigen Mitarbeitenden. Für uns ist wichtig alle Mitarbeitenden zu inkludieren, denn Smart Work ist mehr als mobiles Arbeiten – auch für unsere Kolleg:innen im direkten Bereich ermöglichen wir mehr Flexibilität, Autonomie und eine Stärkung der Teamentscheidung.
Unsere Smart Work Prinzipien:
- Wir vertrauen einander, stets zum Wohle unseres Unternehmens zu handeln.
- Wir entscheiden und gestalten gemeinsam das zukünftige Zusammenarbeitsmodell, das am besten zu unserem Team und unseren Aufgaben passt und entwickeln es kontinuierlich weiter.
- Wir haben die Autonomie darüber, wie und wo wir arbeiten, innerhalb des Rahmens, der durch unsere jeweiligen Arbeitsaufgaben, unser vereinbartes Zusammenarbeitsmodell und unser Business vorgegeben ist.
- Wir führen über Ergebnisse anstatt über Präsenzkultur. Wir halten uns gegenseitig in der Verantwortung, die vereinbarten Ergebnisse zu erreichen.
Dank unseres neu aufgebauten weltweiten Smart Work Koordinator:innennetzwerks und den lokal gegründeten funktionsübergreifenden Smart Work Teams, können wir die Implementierung an rund 30 deutschen Standorten und 25 Ländern eng begleiten. Mit unserem Ansatz gelingt es uns, Smart Work auf Standortebene einzuführen und den einzelnen Teams mit dem von uns entwickelten SmartWorkshop-Konzept den nötigen Gestaltungsfreiraum für ihr zukünftiges Zusammenarbeitsmodell zu geben. Um unsere Führungskräfte zu unterstützen, haben wir ein Training zu Führung im Smart Work Kontext entwickelt, dass 28.000 Führungskräften weltweit zugewiesen wurde. Zusätzlich bieten wir eine interaktive Toolbox mit vielen Good Practices an, die wir regelmäßig mit neuen Beispielen und Tipps aktualisieren.
Informationen zum Projekt
- Beschreibe in 2-3 Sätzen die Initiative, mit der Du Dich für die Kategorie NEW WORK – Better Work (For a better working life) bewirbst.
Smart Work ist eine weltweite Veränderungsinitiative bei Bosch, die die Arbeitskultur nachhaltig verändert. Mit Smart Work gestalten wir gemeinsam und bewusst die (Zusammen)Arbeit der Zukunft – im Einklang mit den Bedürfnissen des Teams, des Individuums und den Anforderungen unseres Business. Wir erhöhen die Autonomie und Flexibilität für alle, rücken das Team in den Fokus und setzen auf eine Ergebniskultur. So gestalten wir gemeinsam eine moderne und zukunftsgerichtete Arbeitskultur bei Bosch. In allen Teams. Weltweit.
- Beschreibe Deine Initiative und Motivation, mit der Du Dich in der Kategorie NEW WORK – Better Work (for a better working life) bewirbst. Wie beeinflusst die Umsetzung Deine Arbeitskultur hin zu einer menschlicheren und nachhaltigeren Arbeitswelt?
Smart Work sensibilisiert uns dafür, unsere (Zusammen)Arbeit bewusster zu planen und durchzuführen, um die Bedürfnisse von Business, Team und Individum besser auszubalancieren. Wir fragen uns, wie, wo und wann wir unsere Aufgaben am besten erledigen können. Daraus abgeleitet gestalten Teams ihre Zusammenarbeit in der modernen Arbeitswelt selbstbestimmt, denn sie sind die Expert:innen. Als ein einfaches Werkzeug für Teams und ihre Führungskräfte haben wir ein kompaktes zweistündiges SmartWorkshop-Konzept entwickelt. Ziel des Workshops ist es, den Teams zu ermöglich, ihr zukünftiges Zusammenarbeitsmodell zu erarbeiten. Es gibt keine „one-size-fits-all-Lösung“, da jedes Team einzigartig ist. Mit diesem integrativen Ansatz gelingt es uns, sowohl die Bedürfnisse der Teams als auch die Anforderungen der Aufgaben abzudecken – ob im administrativen Bereich oder in der Fertigung. Auch die lokalen Besonderheiten werden berücksichtigt. Regelmäßige Retrospektiven garantieren die kontinuierliche Weiterarbeit und den nachhaltigen Erfolg von Smart Work.
Zusätzlich ist es wichtig zu beschreiben, wie die Verfügbarkeiten und Informationsflüsse im Team sind, wie das Führen über Ziele ablaufen wird und wie das Team sicherstellt, dass es sich weiterhin verbunden fühlt und bleibt.
Die Aufgabe der Führungskraft ist es, das Team für Smart Work zu befähigen und zu unterstützen. Für alle gilt: Autonomie geht mit Eigenverantwortung einher. Beides wird im Rahmen von Smart Work für die Beschäftigten gefördert und gefordert, d.h. alle Mitarbeitenden sind dafür verantwortlich, die für die Erledigung ihrer Arbeitsaufgabe relevanten Voraussetzungen zu schaffen und diese sicherzustellen. Viele Führungskräfte begrüßen die neue Arbeitskultur. Für andere bedeutet dies ein Mindset Change – von Präsenzkultur hin zu Ergebniskultur. Wir unterstützen sie dabei mit Tools, Good Practices und Trainings. Seit Einführung von Smart Work erhalten wir über interne Umfragen und direkte Rückmeldung an unsere Koordinator:innen sehr positives Feedback, dass uns zeigt: Wir sind auf dem richtigen Weg! Bewerber:innen finden das Smart Work Konzept sehr attraktiv und sehen Bosch als attraktiven Arbeitgeber.
Unsere Piloten im direkten Bereich sorgen für eine höhere Mitarbeitendenzufriedenheit und eine deutlich niedrigere Fluktuation in den Bereichen mit z.B. flexibleren Schichtmodellen. - Was ist neu an Deinem Konzept? Welche Verbesserungen sind in den verschiedenen Bereichen der Arbeitskultur erzielt worden?
Bosch ermöglicht seinen Mitarbeitenden bereits seit 2014, mobil zu arbeiten, d.h. Zeit und Ort der Arbeitsleistung flexibel und eigenverantwortlich zu wählen. Mit Smart Work gehen wir den nächsten Schritt, denn wir erhöhen die Flexibilität und Autonomie für alle und stärken die Entscheidungen des Teams und rücken es damit in den Fokus. Dies führt zu einer höheren Motivation und einer besseren Vereinbarung von Beruf und Privatleben, denn die Bedürfnisse des Teams und der Mitarbeitenden sind Teil des neuen Zusammenarbeitsmodells. Wir erfinden unsere (Zusammen)Arbeit neu.
- Kann Dein Konzept als Vorbild dienen? Wie würde das Konzept als Blaupause für andere Unternehmen aussehen?
Da jedes Team individuelle Bedürfnisse und Anforderungen hat, haben wir den SmartWorkshop entwickelt. So kann jedes Team sein eigenes Zusammenarbeitsmodell gestalten. Durch unseren individuellen Ansatz ist Smart Work für alle Teams anwendbar, im indirekten und indirekten Bereich. Zusätzlich können wir mit unserem Skalierungskonzept Smart Work nicht nur auf Teamebene ausrollen, sondern den kompletten Standort einbinden. Dank dieses Konzepts und funktionsübergreifenden Smart Work Teams, kann unser Smart Work Konzept von anderen Unternehmen übernommen und ohne großen Aufwand angepasst werden.
- Warum sollte Dein Konzept mit dem NEW WORK Award ausgezeichnet werden? Was macht es einzigartig?
Wir haben mit Smart Work erreicht, dass mobiles Arbeiten weltweit zu einem Standard wird. Das ist eine große Kulturveränderung und erfordert eine neue Art von Führung, die die Autonomie und Flexibilität im Team fördert. Wir freuen uns besonders darüber, dass gesehen wird, dass wir mit unserem ganzheitlichen Smart Work deutlich gemacht haben, dass es nicht nur mobiles Arbeiten ist. Smart Work wird auch in der Fertigung gelebt wird, in dem wir Teams z.B. mehr Flexibilität und Autonomie bei ihren Schichtmodellen bieten. Dank Smart Work finden wir individuelle Lösungen für lokale Anforderungen.
Projektbilder
