Die rasant voranschreitende Digitalisierung stellt ein zentrales Element von NEW WORK dar, weil sie viele Voraussetzungen für die Umsetzung von NEW WORK in Organisationen erst schafft. Dazu gehört zum Beispiel die Ermöglichung von orts- und zeitflexiblem Arbeiten oder die Schaffung neuer Formen von Kollaboration und Partizipation.