New Work bedeutet auch die Schaffung einer neugestalteten Arbeitswelt, in welcher Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen weitaus eigenverantwortlicher und mit deutlich  höheren Grad individueller Freiheit agieren können als bisher. Diese Entwicklung bedingt eine neue Definition von Führung: Eigenschaften wie Empathie, Vertrauen und Kommunikationsfähigkeit sind für den Erfolg von modernen Führungskräften essentiell.