Sollen Tools mit Künstlicher Intelligenz künftig über die Besetzung von Stellen entscheiden? Das lehnt eine große Mehrheit der Deutschen ab. Auch anderen Einsätze von KI in der Arbeitswelt stehen die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer hierzulande skeptisch gegenüber, wie eine aktuelle Studie von onlyfy by XING zeigt.

"Menschenversteher - Wie Emotionale Künstliche Intelligenz unseren Alltag erobert" von Kenza Ait Si Abbou ist eine spannende Lektüre für alle, die sich für die immer stärker werdende Präsenz der Künstlichen Intelligenz (KI) in unserem Leben und Beruf interessieren. Die deutsch-marokkanische Ingenieurin und KI-Expertin präsentiert mit ihrem neuen Buch eine lesenswerte Analyse der jetzigen und zukünftigen Möglichkeiten "emotionaler" Technologien - und einen angstfreien Ratgeber für die Beziehung zwischen Mensch und Maschine.

Im Gegensatz zu Computern, Smartphones und nun sogar KI-Anwendungen haben Roboter, die händische menschliche Tätigkeiten ersetzen könne, noch nicht in unsere Privatsphären und auch nicht in viele Arbeitsbereiche geschafft. Bisher schien Robotik ein Privileg zu sein, teure Technologie mit der nur Spezialisten oder große Firmen etwas anfangen konnten: Bombenentschärfer oder Automobilkonzerne. Bei der NWX23 zeigte Christian Piechnick, Gründer des Startups Wandelbots, live auf der Bühne wie es anders geht: Wie Roboter lernen, und wir sie ausbilden können – ganz ohne Programmierskills. Er lieferte in seiner Keynote, hier als Videoaufzeichnung zu sehen, den Ausblick auf Blue Collar und White Collar Work der nahen Zukunft.

hierzulande nutzen immer mehr Unternehmen Anwendungen, die auf künstlicher Intelligenz basieren, laut einer Umfrage des Branchenverbands Bitkom vornehmlich in den Bereichen Marketing und Kundenbindung. Wie die Grafik unseres Kooperationspartners statista zeigt, liegen die zukünftigen Einsatzpotenziale aber auch in anderen Sektoren.

Auch wenn mitunter ein anderer Eindruck entsteht: Nein, menschliche Arbeit wird durch die Digitalisierung nicht überflüssig, im Gegenteil. In vielen Bereichen bleibt der Mensch weiterhin unverzichtbar und durch Technologien wie Robotics, KI-Anwendungen und Data Analytics nicht zu ersetzen, so eine Deloitte-Studie. Gesucht werden Spezialisten mit sozialer Intelligenz.

Bewerben ganz ohne Mappe, Zeugnisse und Co. – Chatbots, auch Recruitingbots oder Careerbots genannt, versprechen genau das. Der Begriff Chatbot setzt sich aus dem englischen Wort für plaudern – Chat – und der Abkürzung für Roboter – Bot – zusammen. Wie ein Personaler stellen sie Fragen und beantworten solche hinsichtlich des zu besetzenden Postens oder der Karrieremöglichkeiten im Unternehmen. Sie erstellen Profile der Kandidaten und filtern so den richtigen Bewerber für eine vakante Stelle heraus. Vor allem für große Unternehmen mit einer Vielzahl von Bewerbungen bringt dieses Hilfsmittel eine große Zeitersparnis mit sich. Denn das aufwendige Sichten von Unterlagen entfällt genauso wie ein Telefoninterview, das in einigen Fällen der Vorauswahl der Kandidaten dient. Gleichzeitig versprechen sich Unternehmen wie Henkel, Allianz oder Sixt davon mehr Objektivität. Doch wie soll man als Bewerber bei einem Kontakt mit einem Chatbot reagieren? Welche Tipps und Tricks gibt es dabei? Unsere Kolleg*innen von bewerbung.com haben die wichtigsten Punkte zusammengestellt.

Aktuelle Studien zeigen: Künstliche Intelligenz ist für viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer bereits Teil der alltäglichen Arbeit – ohne dass sie es wissen. Trotzdem werden noch viele Tätigkeiten, die mit KI-basierten Systemen potenziell automatisiert werden können, aktuell ohne technische Unterstützung erledigt. Das Potenzial für eine engere Zusammenarbeit von Mensch und Maschine ist groß. Experten raten zu umfangreicheren Weiterbildungen, um eine bessere Transparenz - und mehr Vertrauen - in Sachen KI-Nutzung in der Arbeitswelt zu schaffen.