Der unterschätzte Faktor: Vertrauen als Leistungstreiber

Unternehmen, in denen Beschäftigte ein hohes Maß an Vertrauen wahrnehmen, werden deutlich besser bewertet als solche mit geringer Vertrauenskultur. Eine aktuelle Analyse von kununu zeigt, dass Firmen in vielen Punkten von einem vertrauensvollen Klima profitieren

Eine neue Auswertung der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu zeigt deutliche Unterschiede zwischen Unternehmen mit hoher und niedriger Vertrauenskultur. Besonders in den Punkten Zufriedenheit, Weiterempfehlung und Führung gehen die Bewertungen teils klar auseinander. Demnach liegt die durchschnittliche Gesamtbewertung in Unternehmen mit ausgeprägtem Vertrauen bei rund 4,2 von 5 Punkten. In Organisationen mit niedriger Vertrauensausprägung fällt sie mit etwa 3,5 Punkten deutlich geringer aus. Ein ähnliches Bild zeigt sich bei der Weiterempfehlungsrate: Während in vertrauensstarken Unternehmen rund 80 Prozent der Beschäftigten ihren Arbeitgeber weiterempfehlen würden, liegt der Anteil in Vergleichsgruppen nur bei etwa 60 Prozent.

Auch beim Thema Führung zeigen sich klare Unterschiede. Unternehmen mit hoher Vertrauenskultur erreichen im Schnitt etwa 4,1 Punkte in der Bewertung der Vorgesetzten, während Organisationen mit geringem Vertrauen lediglich auf rund 3,3 Punkte kommen. Kriterien wie Transparenz, Verlässlichkeit und Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen schlagen sich hier direkt in den Bewertungen nieder.

Vertrauen stärkt auch Engagement

Die Analyse weist darüber hinaus auf Zusammenhänge mit Engagement und Mitarbeiterbindung hin. Beschäftigte, die ihr Arbeitsumfeld als vertrauensvoll beschreiben, bewerten das Arbeitsklima im Schnitt mit über 4 Punkten. In weniger vertrauensgeprägten Organisationen liegen die Werte teils unter 3,5 Punkten. Gleichzeitig ist die Wechselbereitschaft in Unternehmen mit hoher Vertrauenskultur laut den Daten deutlich geringer.

Grundlage der Auswertung sind aggregierte und anonymisierte Bewertungen von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern auf der Plattform. Die Daten erlauben Einblicke in die Wahrnehmung von Unternehmenskultur aus Sicht der Beschäftigten, sind jedoch nicht als repräsentative Erhebung im statistischen Sinne zu verstehen.

red / PM