Eva Schulte-Austum mit Astrid Maier über Vertrauen – die neue Schlüsselkompetenz

Wir haben durch die Krise einen gravierenden Modernisierungsschub in der Arbeitswelt erlebt. Home-Office und flexible Büronutzung entziehen Mitarbeiter zunehmend der Kontrolle von Vorgesetzten, gleichzeitig büßen wir als Individuen Einblicke in die Arbeit von Führungskräften und Teamkollegen ein. Entscheidendes Bindemittel für diese neue Zusammenarbeit ist Vertrauen – eine Fähigkeit, die in der deutschen Arbeitskultur oft noch als kleine Schwester der Naivität gilt. Das Gespräch mit der Wirtschaftspsychologin und Vertrauensforscherin Eva Schulte-Austum zeigt ein anderes Verständnis von Vertrauen: Für sie ist Vertrauen eine Kompetenz, die wir erlernen und klug umgehen können. Denn für HR-Verantwortliche und Führungskräfte ist Vertrauen der Schlüssel, um ihre Unternehmen flexibler und damit resilienter zu machen. Dafür müssen sie allerdings in einen Vertrauenskodex mit festen und freien Mitarbeitern finden. Ebenso müssen wir als Individuen lernen, wem und in welchem Rahmen wir in unsicheren Zeiten vertrauen. 

Im NWXnow-Videocast spricht Astrid Maier mit Eva Schulte-Austum über Vertrauen als Kompetenz, die Möglichkeit es in professionellen Kulturen zu verankern und die wichtigsten Ansatzpunkte dafür.

Eva Schulte-Austum ist Vertrauensexpertin und begleitet als Wirtschaftspsychologin seit mehr als zehn Jahren Menschen auf ihrem Weg zu einem vertrauensvollen Miteinander und erfolgreicher Arbeit. Als zertifizierter systemischer Coach und Organisationsberaterin unterstützt sie Unternehmen dabei, Vertrauen systematisch aufzubauen. Als Gründerin des World Trust Projects erforschte sie Vertrauen weltweit. Dafür reiste sie in neun Länder der Welt und führte mehr als 350 Interviews, sprach mit führenden Experten und renommierten Vertrauensforschern. Ihre Klienten sind Führungskräfte, Teams, Unternehmen und Privatpersonen. Eva Schulte-Austum erhielt das Otto Group Stipendium und ist Mitglied der German Speaker Association (GSA).