Nach dem ersten Hype etabliert sich das Thema Künstliche Intelligenz immer mehr in die Arbeitswelt. Aber wie viele Unternehmen setzen KI wirklich schon in ihrem Geschäftsalltag ein? Und wie sehen ihre zukünftigen Personalplanungen aus? Darüber geben zwei aktuelle Umfragen nun Auskunft.

"Menschenversteher - Wie Emotionale Künstliche Intelligenz unseren Alltag erobert" von Kenza Ait Si Abbou ist eine spannende Lektüre für alle, die sich für die immer stärker werdende Präsenz der Künstlichen Intelligenz (KI) in unserem Leben und Beruf interessieren. Die deutsch-marokkanische Ingenieurin und KI-Expertin präsentiert mit ihrem neuen Buch eine lesenswerte Analyse der jetzigen und zukünftigen Möglichkeiten "emotionaler" Technologien - und einen angstfreien Ratgeber für die Beziehung zwischen Mensch und Maschine.

Im Gegensatz zu Computern, Smartphones und nun sogar KI-Anwendungen haben Roboter, die händische menschliche Tätigkeiten ersetzen könne, noch nicht in unsere Privatsphären und auch nicht in viele Arbeitsbereiche geschafft. Bisher schien Robotik ein Privileg zu sein, teure Technologie mit der nur Spezialisten oder große Firmen etwas anfangen konnten: Bombenentschärfer oder Automobilkonzerne. Bei der NWX23 zeigte Christian Piechnick, Gründer des Startups Wandelbots, live auf der Bühne wie es anders geht: Wie Roboter lernen, und wir sie ausbilden können – ganz ohne Programmierskills. Er lieferte in seiner Keynote, hier als Videoaufzeichnung zu sehen, den Ausblick auf Blue Collar und White Collar Work der nahen Zukunft.

Es ist ein gewaltiger Umbruch: Bis zu einem Viertel aller Arbeitsplätze werden sich in den nächsten fünf Jahren verändern, besonders aufgrund des Vormarsches von Künstlicher Intelligenz. Aber neben vielen neuen KI-Jobs gibt es eine ganze Bandbreite anderer Berufe, die durch die Veränderungen profitieren. Der aktuelle „Future of Jobs Report 2023“ des Weltwirtschaftsforums in Genf (WEF) zeigt, welche Jobs besonders gefragt sind – und welche keine Zukunft mehr haben.

Die Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) im Recruiting hat in den letzten Jahren stark zugenommen und wird von vielen Unternehmen als effektiver und effizienter Ansatz für die Identifizierung der besten Talente angesehen. Allerdings gibt es auch Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen von KI auf den Recruiting-Prozess, insbesondere im Hinblick auf Vorurteile und Diskriminierung. Wir stellen in einer Pro- und Contra-Liste die Vor- und Nachteile vor.

Auf der NWX23 wird sie als Teilnehmerin eines hochkarätigen Panels über moderne Personalstrategien sprechen. Im Vorab-Interview berichtet Kerstin Wagner, Leiterin der Personalgewinnung bei der Deutschen Bahn, unter anderem darüber, wie unverzichtbar modernste Technologien für das Recruiting geworden sind.

Ist die Bewerberin wirklich offen und ehrlich? Wirkt der Bewerber nicht zu autoritär? Viele Firmen setzen bereits anstelle eines persönlichen Kennenlernens mit den Bewerber auf Telefonate, die von einem Chatbot geführt werden. Solche modernen KI-Tools sollen ein umfassendes und vor allem objektives Persönlichkeitsprofil der Bewerberinnen und Bewerber erstellen können, das in dieser Form in keinem "menschlichen" Vorstellungsgespräch erfasst werden könnte. Unsere Kollegin Yee Wah Tsoi von der Recruiting-Plattform "onlyfy by XING" beschreibt in einem Blogbeitrag für das Unternehmen, warum Faktoren wie beispielsweise Wortwahl und Sprechgeschwindigkeit der Kandidaten eine immer größere Rolle spielen werden.

hierzulande nutzen immer mehr Unternehmen Anwendungen, die auf künstlicher Intelligenz basieren, laut einer Umfrage des Branchenverbands Bitkom vornehmlich in den Bereichen Marketing und Kundenbindung. Wie die Grafik unseres Kooperationspartners statista zeigt, liegen die zukünftigen Einsatzpotenziale aber auch in anderen Sektoren.

Die immer stärkere Digitalisierung der Arbeitswelt verlangt neue Skills, Jobprofile ändern sich schnell: Gezielte Weiterbildung ist das Gebot der Stunde, doch viele Unternehmen verteilen sie immer noch mit der Gießkanne, kritisiert Elisa Hertzler. Im Interview mit dem NWX Magazin erklärt sie, warum sie das Startup „Peers Solutions“ gegründet hat und wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz die Personalabteilungen bei der Entwicklung individueller Schulungsprogramme entscheidend helfen kann.