Zu den Faktoren, die Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung fördern, gehören eine konstruktive Feedback- sowie eine gelungene Führungskultur. Außerdem flache Hierarchien, ein wertschätzender Umgang sowie Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Flexible Orts- und Arbeitszeitmodelle nicht zu vergessen. Warum moderne HR-Software – als Cloud-basierte Lösung oder Hardware - ein Tool ist, das genau auf diese Faktoren einzahlt, erläutert Melanie Wagner, Country Managerin DACH des HR-Tech-Entwicklers HiBob, in einem Gastbeitrag anlässlich der NWX23*.

Künstliche Intelligenz ist die wohl wichtigste technologische Entwicklung unserer Zeit. Sie zeigt bereits ihr Potenzial, vor allem auch die Arbeitswelt gravierend zu verändern. Wie können wir die Chancen und Herausforderungen dieser Revolution gestalten? Auf der NWX23 am 14. Juni in Hamburg, unserem Event zur Zukunft der Arbeit, werden bekannte Expertinnen und Experten aus Wissenschaft, HR und Wirtschaft diesen Fragen nachgehen*. Hier sind die wichtigsten Fakten zum Thema.

Die Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) im Recruiting hat in den letzten Jahren stark zugenommen und wird von vielen Unternehmen als effektiver und effizienter Ansatz für die Identifizierung der besten Talente angesehen. Allerdings gibt es auch Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen von KI auf den Recruiting-Prozess, insbesondere im Hinblick auf Vorurteile und Diskriminierung. Wir stellen in einer Pro- und Contra-Liste die Vor- und Nachteile vor.

Die Suche nach Talenten und Fachkräften ist in den vergangenen Jahren durch viele Faktoren deutlich schwerer geworden: Demografische Entwicklung, Wertewandel, globale Konkurrenz und nicht zuletzt Corona stellen Personalmanager vor große Herausforderungen. Einer der renommiertesten HR-Experten ist Tim Good, bei der global agierenden Unternehmensberatung Accenture europaweit für Recruiting und Talentförderung zuständig. Im Interview mit dem NWX Magazin spricht er über Recruitingstrategien, den Einfluss intelligenter Software und menschlicher Faktoren bei der Besetzung offener Stellen - und seinen eigenen spannenden Karriereweg.

Die Digitalisierung hält auch bei der Jobsuche und Recruiting rasant Einzug: Die Bewerberauswahl erfolgt per Algorithmen, Kontaktgespräche mit Computerbots. Aber sollte Künstliche Intelligenz wirklich über den Bewerber entscheiden - oder nicht doch lieber die Personalmanager? Die haben zwar oft jahrelange Erfahrung bei der Auswahl von Kandidaten, sind aber auch nicht zu hundert Prozent vorurteilsfrei, wie Studien belegen. Es spricht einiges für, aber auch gegen den Einsatz von Algorithmen im Bewerbungsprozess. Und viele Bewerber sind auf die technologischen Entwicklungen noch überhaupt nicht eingestellt.

Die immer stärkere Digitalisierung der Arbeitswelt verlangt neue Skills, Jobprofile ändern sich schnell: Gezielte Weiterbildung ist das Gebot der Stunde, doch viele Unternehmen verteilen sie immer noch mit der Gießkanne, kritisiert Elisa Hertzler. Im Interview mit dem NWX Magazin erklärt sie, warum sie das Startup „Peers Solutions“ gegründet hat und wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz die Personalabteilungen bei der Entwicklung individueller Schulungsprogramme entscheidend helfen kann.

Angesichts der Informationen, die über Künstliche Intelligenz (KI) kursieren, könnte man zu der Auffassung gelangen, dass sie eigentlich nichts mit uns „Normalbürgern“ zu tun hat, sondern ausschließlich die namhaften Tech-Giganten betrifft, die meilenweit von uns entfernt in einer anderen Sphäre verortet sind. Fakt ist jedoch, dass die meisten Menschen sehr wohl mit ihr in Berührung kommen, manche sogar von morgens bis in die sinkende Nacht. In seinem Beitrag für XING Insider zeigt Bestsellerautor und Strategieberater Bernard Marr anhand von zehn Beispielen, dass KI längst Eingang in unseren Alltag gefunden hat, auch wenn es uns nicht immer bewusst ist.

Digitale Tools übernehmen immer wichtigere Funktionen in der Personalauswahl. Schon jetzt sortieren Algorithmen und Bots Bewerber nach vermeintlich objektiven Kriterien aus. Doch wie fair geht es dabei wirklich zu? Haben alle Kandidaten tatsächlich die gleichen Chancen bei der KI? Recruitingexperter und Personalberater Uwe Schuricht erklärt im Interview, warum er den menschlichen Faktor (noch) favorisiert.

Aktuelle Studien zeigen: Künstliche Intelligenz ist für viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer bereits Teil der alltäglichen Arbeit – ohne dass sie es wissen. Trotzdem werden noch viele Tätigkeiten, die mit KI-basierten Systemen potenziell automatisiert werden können, aktuell ohne technische Unterstützung erledigt. Das Potenzial für eine engere Zusammenarbeit von Mensch und Maschine ist groß. Experten raten zu umfangreicheren Weiterbildungen, um eine bessere Transparenz - und mehr Vertrauen - in Sachen KI-Nutzung in der Arbeitswelt zu schaffen.

Immer mehr deutsche Unternehmen nutzen KI-Anwendungen oder planen deren Einsatz. Schwerpunkt dabei ist vor allem das Recruiting, wo die Optimierung von Stellenanzeigen, die Analyse von Lebensläufen oder die Integration von Chatbots immer häufiger automatisiert erfolgt. Doch eine Umfrage von Bundesverband für Personalmanager BPM und dem Ethikbeirat HR-Tech zeigt: Während sich Personalverantwortliche eine deutliche Verbesserung ihrer Arbeit durch den Einsatz moderner Technologien erhoffen, finden nicht alle Anwendungen den Beifall von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern. Besonders kritisch bewertet wird die automatisierte Erstellung von Rankings, zum Beispiel bei Einstellungen und Talentmanagement.

Gerd Gigerenzer ist einer der weltweit renommiertesten Psychologen und Risikoforscher. Dabei richtet sich sein besonderes Augenmerk auf die aktuellen Entwicklungen im Rahmen der Digitalisierung. Im Gespräch mit dem NWX Magazin erläutert Gigerenzer, warum das Vertrauen in Künstliche Intelligenzen und ihre Algorithmen gerade auch in der Arbeitswelt nicht grenzenlos sein sollte - und nach welchen Kriterien Chefs wie Elon Musk und Jeff Bezos ihre Mitarbeiter ausgewählt haben.

Werden unsere Bewerbungen in Zukunft von Maschinen sortiert? AlgorithmWatch-Gründer Matthias Spielkamp erklärt im XING News-Interview mit unser Kollegin Mara Marx, was KI im Recruiting leisten kann, wo ihre Gefahren liegen – und was sie niemals können wird: "Auch in Anbetracht von Maschinellem Lernen und neuronalen Netzen sind ADM-Systeme keine Intelligenz, sondern menschengemachte Werkzeuge, die in Organisationsstrukturen einzubetten sind. Das erfordert eine ständige Begleitung und Überprüfung. Daher wird sich das Personalmanagement anpassen müssen, indem beispielsweise Personalmanager·innen die Prozesse verstehen und beobachten, die ein ADM-System automatisiert. Das bedeutet nicht, dass HR-Mitarbeiter·innen programmieren lernen müssen. Aber sie müssen für die Risiken, Möglichkeiten und Gestaltungspotenziale von ADM-Systemen sensibilisiert werden."