Sind Sie glücklich im Job? Ist Ihr Arbeitgeber okay? Kommen Sie mit Kollegen gut aus? Aus den Antworten auf diese und ähnliche Fragen errechnet sich der Index, den kununu in seinem Zufriedenheits-Atlas 2023 für ganz Deutschland abbildet und damit ein interessantes Stimmungsbild aus deutschen Unternehmen präsentiert. Während sich die Jobzufriedenheit unter den Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern bundesweit eingetrübt hat, ist der Rückgang der Mitarbeiterzufriedenheit besonders in einem Bundesland frappierend.
Mit der Auswertung von über 286.000 Arbeitgeberbewertungen, die auf kununu abgegeben wurden, liefert der Zufriedenheits-Atlas 2023 einen detaillierten Einblick in die Mitarbeiterzufriedenheit in Deutschland. Und um die steht es derzeit nicht so gut: Der Rückgang um durchschnittlich 1 Prozent, von 54,3 Prozent auf 53,3 Prozent bundesweit, deutet auf eine veränderte Stimmungslage in der Arbeitswelt hin.
Die regionalen Unterschiede sind jedoch bemerkenswert. Während Bayern und Baden-Württemberg mit Zufriedenheitswerten von 56,9 Prozent bzw. 56,2 Prozent nach wie vor über dem Durchschnitt liegen, haben Firmen in Berlin mit einem signifikanten Rückgang zu kämpfen: Die Hauptstadt verzeichnet einen Abfall der Zufriedenheit um 3,4 Prozentpunkte auf 55,9 Prozent. Auch Hamburg registriert einen Rückgang von 2,3 Prozentpunkten, während sich Unternehmen in Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern über eine leichte Verbesserung bei der Stimmung ihrer Mitarbeiter freuen können.
Bemerkenswert sind auch zwei weitere "Verlierer" der Analyse: Sowohl für das wirtschaftsstarke, attraktive München (minus 2,59 Prozent) als auch die begehrte Regionalmetropole Münster (sogar minus 4,09 Prozent) sind die aktuellen Trends überdurchschnittlich negativ - bei nach wie vor hohen Gesamtwerten.
In der Betrachtung einzelner Branchen steht das Personalwesen mit einem Zufriedenheitsindex von 75,7 Prozent an der Spitze, dicht gefolgt von der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung sowie der IT-Branche. Die niedrigsten Zufriedenheitswerte finden sich in den Sektoren Nahrungsmittel/Landwirtschaft, Chemie und öffentliche Verwaltung. Die Beschäftigten im Tourismus allgemein und bei Hotels und Gastronomie zeigen nach ihren zum Teil sehr negativen Einschätzungen während der Corona-Jahre wieder deutlich aufsteigende Tendenz.
Nina Zimmermann, CEO von kununu, kommentiert die Ergebnisse der Analyse: „Die Zahlen des kununu Zufriedenheits-Atlas 2023 unterstreichen die herausfordernde Phase, in der sich die Wirtschaft und der deutsche Arbeitsmarkt befinden. Grundsätzlich spiegeln die Zufriedenheitswerte die Wirtschaftskraft der jeweiligen Bundesländer recht akkurat wider“, so Zimmermann. Sie fügt hinzu: „Auf individueller Ebene bieten Krisenzeiten Arbeitgebern auch Chancen. Ich rate Arbeitgebern: Seien sie gerade jetzt mutig und fortschrittlich und priorisieren Sie Ihre Unternehmenskultur. So gewinnen Sie das Vertrauen ihrer Belegschaft und können die interne Zufriedenheit steigern.“
Weitere Detailergebnisse in Städten, Branchen und Bundesländern gibt es unter diesem Link.
red / PM
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